Verbeter de loyaliteit en de tevredenheid van gebruikers

Digitale ervaring is een belangrijke onderscheidende factor bij het aantrekken van nieuwe en het behouden van klanten, werknemers of gebruikers in het algemeen. Digitale ervaring is gericht op het voldoen aan de behoeften van de gebruikers via verschillende kanalen. Het gaat echter verder dan de web- of mobiele front-end applicaties waarmee de gebruiker wordt geconfronteerd.

Het creëren van de beste digitale ervaring voor uw gebruikers vereist vaak digitalisering van processen en integratie met de relevante backend applicaties.

Onze kerncompetenties in dit domein zijn:

• Self-service portalen
• Oplossingen voor kennisbeheer
• B2B e-commerce
• Digitale platformen

 

Contacteer ons